Основные задачи управления по работе с обращениями граждан администрации города Тамбова Тамбовской области

- Обеспечение соблюдения положений Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" при рассмотрении обращений граждан, поступающих в администрацию города. 

- Координация деятельности органов администрации города по вопросам работы с обращениями граждан.

- Организация работы по качественному, оперативному и своевременному исполнению поручений главы города, первого заместителя, заместителей главы администрации города органами администрации города по обращениям граждан.

- Информационно-статистическое, аналитическое обеспечение деятельности главы города, первого заместителя, заместителей главы администрации города по рассмотрению обращений граждан.

- Нормативно-методическое и информационно-методическое и информационное сопровождение деятельности органов администрации города по работе с обращениями граждан.

- Организация приема граждан главой города, первым заместителем, заместителями главы администрации города.

- Организация работы на информационном ресурсе ССТУ.РФ.

- Осуществление контроля за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан, поступающих в администрацию города, в соответствии с действующим законодательством.