Управление по связям с общественностью

С юбилеем!

Поздравляем с 80 летним юбилеем уважаемую Юмашеву Валентину Егоровну, председателя уличного комитета ТОС 128. Желаем здоровья, благополучия, неиссякаемой энергии и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Мероприятия приуроченные к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей.

В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей, 15.03.2021 года отделом защиты прав потребителей был проведен «круглый стол» с учащимися ТОГБПОУ «Приборостроительный колледж». В ходе беседы не обошли вниманием и вопросы интернет-покупок, а также нововведения в законодательстве.

19.03.2021 года на базе ТОГАПОУ «Тамбовский Бизнесс-Колледж» был организован и проведен форум со студентами и преподавателями различных образовательных учреждений Тамбовской области. В рамках дискуссии обсудили проблемы рационального потребления, а также изменения в законодательстве о защите прав потребителей.

С целью оказания оперативной помощи покупателям 24.03.2021 года отделом защиты прав потребителей был организован консультационный пункт в крупном магазине бытовой техники.

25.03.2021 года состоялся «круглый стол» с читателями ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А.С. Пушкина». В ходе общения обсудили основные проблемы, возникающие у потребителей, а также правильный алгоритм действий, необходимый для законного разрешения спора.

Внимание!

В связи с празднованием Всемирного дня защиты прав потребителей с 09.03.2021 по 20.03.2021 года в Управлении Роспотребнадзора по Тамбовской области и в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Тамбовской области» работают телефоны «горячей линии».

 

Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области: 8 (4752) 48-03-82.

 

Режим работы телефона «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области: понедельник - пятница с 9:00 до 17:00.

 

Телефон «горячей линии» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Тамбовской области»: 8 (4752) 72-03-19.

 

Режим работы телефона «горячей линии» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Тамбовской области»: понедельник - пятница с 10:00 до 13:00 и с 13:30 до 15:30.

 

Также граждане могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по номеру телефона: 8 (800) 555-49-43.

О защите прав потребителей

20.01.2021 года начальник отдела защиты прав потребителей управления по связям с общественность администрации города Тамбова Тамбовской области стал гостем программы «Тамбов 24/7». В ходе содержательной беседы обсудили изменения в законодательстве, вступившие в силу с наступлением 2021 года. Разумеется, не обошли стороной и качество услуг отопления.

Важные вопросы

09.12.2020 года в студии программы «Тамбов 24/7» были затронуты наиболее актуальные вопросы, волнующие потребителей. Особый акцент был сделан на качество коммунальных услуг. При этом, не обошли стороной и правила возврата товаров, что особенно важно в преддверии новогодних праздников.

Обучающий семинар с сотрудниками магазина «Эльдорадо»

С целью профилактики спорных ситуаций, возникающих при приобретении различных видов бытовой техники 19.11.2020 года отделом защиты прав потребителей управления по связям с общественностью администрации города Тамбова Тамбовской области проведен обучающий семинар с сотрудниками магазина «Эльдорадо».

Обучающий семинар

08.10.2020 года сотрудниками отдела защиты прав потребителей управления по связям с общественностью администрации города Тамбова Тамбовской области был проведен обучающий семинар с сотрудниками салона «Мир дверей и ламината».

Обучающий семинар с сотрудниками магазина «Порядок»

С целью предупреждения спорных ситуаций, возникающих при приобретении товаров бытового и хозяйственного назначения 19.08.2020 года отделом защиты прав потребителей проведен обучающий семинар с сотрудниками магазина «Порядок». В рамках беседы было уделено особое внимание срокам и порядку рассмотрения различных требований потребителей.

.

.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обучающий семинар

14.08.2020 года отделом защиты прав потребителей проведен обучающий семинар с сотрудниками салона керамической плитки «Kerama Marazzi». Было уделено внимание проблемам, возникающим при реализации отделочных и декоративных материалов. Рассмотрены наиболее актуальные вопросы сферы защиты прав потребителей, которые появляются как у потребителей, так и у продавцов.