Управление дошкольного образования

Обращения граждан

Контактная информация
адрес
г. Тамбов, ул. Советская, 182
телефон8 (4752) 48 - 19 - 35
факс8 (4752) 48 - 22 - 08
e-mailpost-udsho@cityadm.tambov.gov.ru
График приёма граждан начальником управления дошкольного образования и его заместителями

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в управление дошкольного образования, пожалуйста ознакомтесь с ниже следующей информацией. В разделе "Вопросы и ответы" Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Интернет - приемная

Порядок рассмотрения обращений граждан, оказания муниципальных услуг

 

1. Работа с обращениями граждан в управлении дошкольного образования осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и другими нормативно-правовыми актами, регулирующими порядок рассмотрения обращений граждан РФ.

2. Граждане РФ или их представители а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в государственные органы и, органы местного самоуправления и должностным лицам по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

3. В управление дошкольного образования можно обратиться по электронной почте, письменно, по телефону или устной форме при личной встрече с представителем управления.

4. Письменное обращение гражданина, должностного лица должно содержать обращение, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

5. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

6. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту управления.

7. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в управление (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

8. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

9. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

10. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

11. Управлением дошкольного образования предоставляются муниципальные услуги в соответствии с требованиями Федерального закона №210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и административными регламентами:

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных организациях» на территории городского округа-город Тамбов,

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) на территории городского округа – город Тамбов.

 

 

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

 

 

Дата обращения

Номер обращения

Тема обращения

Статус обращения

Результат обращения

Примечания

Вид обращения

13.01.2020

33-51-000005/0-

О возможности посещения МБДОУ "Подсолнух" сына без прививок

на рассмотрении

обращение

10.01.2020

33-51-000002/0-

О возможности организации питания в МБДОУ №18 "Ручеек" в соответствии с заболеванием

на рассмотрении

обращение

10.01.2020

33-51-000003/0-

О предоставлении места сыну в МБДОУ по месту жительства

на рассмотрении

обращение

10.01.2020

33-51-000004/0-

О предоставлении места сыну в МБДОУ по месту жительства

на рассмотрении

обращение

09.01.2020

33-51-000001/0-

Благодарность руководителю и педагогическому коллективу МБДОУ №56 "Гусельки" за проведение утренников

рассмотрено

ответ направлен

благодарность

30.12.2019

33-51-000201/9-

Об итогах голосования онлайн- конкурса на самую красивую елку в МБДОУ  "Новогодняя красавица"

рассмотрено

ответ направлен

обращение

27.12.2019

33-51-000199/9-

О переводе сына в МБДОУ "Умка"

на рассмотрении

обращение

27.12.2019

33-51-000200/9-

Благодарность руководителю и педагогическому коллективу МБДОУ "Золушка"

рассмотрено

ответ направлен

благодарность

25.12.2019

33-51-000198/9-

О переводе дочери из МБДОУ №38 "Апельсин" в МБДОУ "Жемчужинка"

на рассмотрении

обращение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Открыть полный список...