МБУ "Спецдорсервис"

Форма обратной связи

1
  • Порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (Email), указанному в анкете.
  • Ответ автору обращения направляется в течение 30 дней со дня регистрации по его выбору: в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (Email); в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (Email) и почтовый адрес.
  • Обращение остается без ответа по существу поставленных вопросов (ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ), если:
  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
  • текст не разбит на предложения;
  • не указана фамилия гражданина;
  • не указаны почтовый и (или) электронный адреса, по которому должен быть направлен ответ;
  • переписка с гражданином по вопросу прекращена;
  • если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • обращение не адресовано руководителю МБУ "Спецдорсервис";
  • в обращении не выражена суть.
  • При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо учитывать, что согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
  • Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.